Chính sách bảo mật

phantichduan.vn tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website, để lại thông tin tư vấn, tải tài liệu hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng theo tinh thần minh bạch và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

1. Chúng tôi thu thập thông tin gì?

Khi bạn sử dụng phantichduan.vn, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi bạn điền form, tải tài liệu, yêu cầu phân tích hoặc liên hệ qua Zalo, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Nhu cầu mua bất động sản
• Ngân sách dự kiến
• Mục tiêu mua: mua ở, đầu tư, cho thuê, giữ dài hạn hoặc lướt sóng
• Dự án bạn quan tâm
• Nội dung câu hỏi hoặc ghi chú bạn gửi cho chúng tôi

Bạn không bắt buộc phải cung cấp toàn bộ thông tin. Tuy nhiên, một số thông tin như số điện thoại hoặc email có thể cần thiết để chúng tôi phản hồi yêu cầu của bạn.

1.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như:

• Địa chỉ IP
• Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Trang bạn đã xem
• Thời gian truy cập
• Nguồn truy cập, ví dụ: Google, Facebook, Zalo hoặc đường dẫn trực tiếp
• Hành vi tương tác cơ bản trên website

Các thông tin này thường được sử dụng cho mục đích phân tích hiệu quả nội dung, cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật website.

2. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để làm gì?

Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Gửi tài liệu, checklist hoặc nội dung phân tích mà bạn yêu cầu
• Liên hệ để tư vấn hoặc làm rõ nhu cầu của bạn
• Cá nhân hóa phần phân tích theo ngân sách, mục tiêu mua và khẩu vị rủi ro
• Gửi thông tin liên quan đến dự án bạn quan tâm
• Cải thiện nội dung, giao diện và trải nghiệm trên website
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch nội dung hoặc quảng cáo
• Ngăn chặn spam, gian lận hoặc hành vi gây hại cho website
• Tuân thủ yêu cầu pháp luật khi cần thiết

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để bán dữ liệu cá nhân một cách độc lập cho bên thứ ba.

3. Về việc chia sẻ thông tin với đối tác môi giới

phantichduan.vn là website phân tích dự án bất động sản từ góc nhìn cá nhân/nhà đầu tư. Trong một số trường hợp, nếu bạn có nhu cầu nhận tư vấn sâu hơn, kiểm tra bảng hàng, giá bán, chính sách thanh toán hoặc giao dịch thực tế, chúng tôi có thể chuyển thông tin liên hệ của bạn cho đối tác môi giới phù hợp.

Việc chia sẻ này chỉ nhằm mục đích hỗ trợ bạn nhận được thông tin dự án, bảng giá, chính sách bán hàng hoặc tư vấn giao dịch.

Nếu bạn để lại thông tin và giao dịch thành công thông qua đối tác môi giới, phantichduan.vn có thể nhận phí giới thiệu từ bên bán hoặc bên môi giới. Bạn không phải trả thêm chi phí cho khoản phí giới thiệu này.

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với đối tác môi giới.

4. Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Bạn đã chủ động cung cấp thông tin qua website, form, email, Zalo hoặc kênh liên hệ khác
• Việc xử lý là cần thiết để phản hồi yêu cầu của bạn
• Việc xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp trong việc vận hành, bảo mật và cải thiện website
• Việc xử lý cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nếu có

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, việc xử lý dữ liệu nên được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và có sự kiểm soát của chủ thể dữ liệu.

5. Cookies và công cụ phân tích

Website có thể sử dụng cookies hoặc các công cụ phân tích như Google Analytics, Search Console, Meta Pixel hoặc các công cụ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng
• Đo lường số lượt truy cập
• Hiểu người dùng quan tâm nội dung nào
• Cải thiện tốc độ, bố cục và nội dung website
• Đo lường hiệu quả quảng cáo nếu có

Bạn có thể tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số chức năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookies bị tắt.

6. Chúng tôi lưu trữ thông tin trong bao lâu?

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

Thông thường:

• Thông tin liên hệ tư vấn có thể được lưu để tiếp tục hỗ trợ bạn trong quá trình tìm hiểu dự án
• Thông tin đăng ký nhận tài liệu hoặc email có thể được lưu cho đến khi bạn yêu cầu hủy nhận hoặc xóa thông tin
• Dữ liệu kỹ thuật và phân tích website có thể được lưu theo thời hạn của công cụ phân tích được sử dụng

Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của bạn bất cứ lúc nào theo mục 9 bên dưới.

7. Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp có thể bao gồm:

• Giới hạn người có quyền truy cập dữ liệu
• Sử dụng các nền tảng lưu trữ và quản lý dữ liệu có cơ chế bảo mật
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
• Không công khai thông tin cá nhân của người dùng trên website
• Xóa hoặc ẩn thông tin không còn cần thiết khi phù hợp

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào trên Internet là an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

8. Những ai có thể tiếp cận thông tin của bạn?

Thông tin của bạn có thể được tiếp cận bởi:

• Người vận hành website phantichduan.vn
• Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành website, form, email, lưu trữ hoặc phân tích dữ liệu
• Đối tác môi giới, nếu bạn có nhu cầu tư vấn hoặc nhận thông tin giao dịch
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nếu có yêu cầu hợp pháp

Chúng tôi không cho phép các bên liên quan sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi cần thiết cho mục đích đã nêu trong chính sách này.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi:

• Xác nhận việc chúng tôi có đang lưu trữ thông tin cá nhân của bạn hay không
• Cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà bạn đã gửi
• Chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Rút lại sự đồng ý cho việc liên hệ hoặc xử lý dữ liệu
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Yêu cầu ngừng chia sẻ thông tin với đối tác môi giới
• Phản ánh hoặc khiếu nại nếu bạn cho rằng thông tin của mình bị sử dụng không phù hợp

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở mục 12.

10. Liên kết đến website bên thứ ba

phantichduan.vn có thể chứa liên kết đến các website, tài liệu, bản đồ, nền tảng mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách các bên thứ ba đó xử lý thông tin cá nhân của bạn. Bạn nên đọc chính sách bảo mật của các website hoặc nền tảng đó trước khi cung cấp thông tin.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với thay đổi về hoạt động website, công cụ sử dụng hoặc quy định pháp luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu nội dung chính sách mới.

12. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email admin@phantichduan.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.